Vertrauen gewinnen durch Zertifikate und Kundenbewertungen

Eine Vertrauensbasis schaffen, gerade im Netz

Gerade im relativ anonymen Internet, wo Käufer und Verkäufer sich in der Regel nicht persönlich begegnen, spielen Vertrauen und Sicherheit eine entscheidende Rolle, wenn sich ein Kunde zum ersten Mal für einen Shop entscheidet. Wenn Sie die Besucher Ihrer Webpräsenz davon überzeugen können, dass Ihr Store solide und vertrauenswürdig ist, steigen Ihre Chancen, diese Interessenten als Neukunden zu gewinnen, auf diese Art zu wachsen und Ihren Umsatz zu steigern. Wer sicher ist, es mit einem zuverlässigen Partner zu tun zu haben, kauft sorgenfrei und ohne zu zögern ein. Zwei interessante und effektive Möglichkeiten Vertrauen aufzubauen sind Zertifikate und Kundenbewertungen. Wir beraten und unterstützen Sie und Ihr Unternehmen auch in diesem Bereich.

Erfolgreicher durch Zertifikate

Zertifikate bestätigen, dass ein Onlineshop extern evaluiert und für sicher und vertrauenswürdig befunden wurde. Viele Käufer legen bei Ihrer Entscheidung für einen Store großen Wert auf diese Bestätigung von außen. Daher beantragen wir für Ihren Onlinehandel Zertifikate, wenn Sie es wünschen. Dabei stehen verschiedene Anbieter zur Auswahl. Trusted Shops prüft Shops vor allem juristisch. So werden unter anderem das Impressum, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Widerrufsrecht, der Datenschutz, die Preistransparenz und die Zahlungsmöglichkeiten und -bedingungen bewertet. Der TÜV ist ein vielen Kunden bekanntes Prüfunternehmen. Er nimmt neben juristischen Dingen auch die Übersichtlichkeit/ Benutzerfreundlichkeit und die Datensicherheit unter die Lupe. In manchen Regionen schaut er sich auch die Unternehmen vor Ort an, um größtmögliche Sicherheit zu bieten. Neben zertifizierten Shops für Privatkunden realisieren wir auch Händlershops, d.h. Portale auf denen nur Kunden einkaufen können, die zuvor nachgewiesen haben, dass Sie Wiederverkäufer sind.

Mehr Umsatz mit dem passenden Bewertungssystem von Ehdel

Für viele potentielle Kunden im Internet ist bei der Kaufendscheidung auch wichtig, welche Erfahrungen andere Käufer mit dem Produkt und dem Shop gemacht haben. Je mehr positive Bewertungen vorhanden sind, umso größer ist häufig das Vertrauen in den Verkäufer und die Ware. Daher lohnt es sich für jeden, der eCommerce betreibt, ein aussagekräftiges Bewertungssystem in seinem Portal zu integrieren. Ehdel berät Sie bei der Auswahl der passenden Software für Ihren Shop und Ihre Produkte. Häufig verwenden wir Ekomi. Dieses Tool ist in mehr als 25 Sprachen verfügbar. Ein weiterer entscheidender Vorteil dieses Systems ist, dass es an Facebook und an Google-Dienste angekoppelt werden kann. Zudem sind auch Umfragen zur Marktforschung möglich. Ist eine Entscheidung getroffen welche Software zum Einsatz kommt, implementieren wir das Bewertungssystem in Ihrem Shop.